Una tarjeta digital cumple con las necesidades identificativas al poder guardar o mostrar campos que identifiquen al portador de la tarjeta como su nombre, si número de cliente o socio, la fecha de vencimiento de la tarjeta e incluso una foto personalizada.

Pero además, una tarjeta digital alojada en Wallets virtuales nos permite mantener un contacto constante con nuestros usuarios y portadores de las tarjetas. A una tarjeta plástica no le puedo hablar verdad? pero a un dispositivo móvil si.  

Descubre en este post cuales son estas posibilidades de engagement que mejorará tu retención y fidelización de clientes y socios:

1) ACTUALIZACIÓN DATOS.- Cada vez que actualizamos un dato identificativo de la tarjeta el usuario recibe un mensaje en su teléfono o celular de tal forma que mantenemos siempre alerta a nuestros clientes sobre los cambios en su tarjeta.

2) CAMBIO DE IMAGEN EN FECHAS.- Podemos programar que la imagen central de la tarjeta cambie durante un dia concreto como por ejemplo el aniversario del usuario o cuando llega el vencimiento de la tarjeta. Durante ese dia podemos mostrar una imagen de felicitación o de aviso junto con una promoción o recordatorio para el usuario.

3) NOTIFICACIONES PUSH.- Envíar mensajes Push es una formidable manera de interactuar con los usuarios de las tarjetas, envía promociones, felicitaciones o recordatorios de información importante. Los mensajes Push tienen una alto ratio de apertura y son más efectivos que por ejemplo los emails.  En este otro post te ayudamos a que esos mensajes sean lo más efectivos posibles : https://idenge.com/es/blog/section/conocimientos/post/conoce-las-6-reglas-basicas-para-una-eficaz-gestion-de-las-notificaciones-push

4) CAMBIO DE IMAGEN PROMOCIÓN.- Tambien podemos cambiar la imagen central de la tarjeta por un período determinado desde un dia y hora a otro dia y hora. Ideal para lanzar promociones o mensajes de festividades o dias especiales (Black Friday)

5) GEOLOCALIZACION.- La plataforma permite programar que un mensaje concreto se muestre en los dispositivos móviles de los usuarios cuando se encuentren cerca de una dirección concreta. Dicha dirección debe constar en google Maps.

6) ALTA POR CÓDIGO QR.- La plataforma idenge les facilita un código QR que puede ser impreso en un display, un poster en la pared y que al ser leído permite a los usuarios descargar una tarjeta digital provisional. Usted recibirá un email con los datos para poder contactar a este usuario y convertirlo en cliente o socio y actualizar remotamente la tarjeta con los datos identificativos restantes.

7) RECOMENDACION DIGITAL.- Podemos insertar un campo en la tarjeta que permite al usuario invitar a otras personas a descaragrse una tarjeta provisional. En la base de datos se registra quien ha invitad a quien y puede premiar la viralización de su tarjeta.

Para más información contáctenos en idenge@idenge.com